Автор Тема: Официальная ТВ-приставка Торрент-ТВ  (Прочитано 90635 раз)

janich

  • Jr. Member
  • **
  • Сообщений: 87
    • Просмотр профиля
Re: Официальная ТВ-приставка Торрент-ТВ
« Ответ #420 : Январь 22, 2018, 12:15:29 »
Вчера имела место баталия с техподдержкой многоуважаемой компании RiverRock.

Как итог, наконец-то понял, что означает слоган "Своих не бросаем"!
Вот примерно:
"
1.       На всякий случай напоминаю, что сегодня воскресенье, то есть выходной, тем не менее поддержка работает. Считать минуты нет никакого смысла, клиентам на обращения отвечают согласно очередности.
2.       То что «не работает RR» вам не мешает смотреть ТВ. Не обновляется список каналов, тем не менее просмотр каналов запускается. Оплаченные вами услуги вам предоставляются.
"

Я хз на какой планете тестируют софт приставки, но что п. 1, что п. 2 доставляет!  >:(

По п.1 - вообще без комментариев...
По п.2 - нужно постараться попробовать посмотреть штатными средствами Kodi при отсутствующем пункте "ТоррентТВ" само ТВ!  А пункт меню "ТоррентТВ" отсутствует из-за ошибки коннекта с серверами RR! Круг замкнулся, но не для спецов в техподдержке. Они считают, что "все работает" :o

Вчера вечером снял два видео и отправил в техподдержку.

1) https://drive.google.com/file/d/1AT6tYCflny0LGZRh42WgFq1l0XCQTkeN/view?usp=drivesdk
Получена рекомендация от техподдержки:
"
1.       Проверить, включен ли pvr клиент:  система – дополнения – мои дополнения – клиенты PVR – PVR IP Simple Client должен быть «Вкл». Если нет, то открыть, запустить.
2.       затем проверить, включен ли просмотр ТВ: система – ТВ – Общие – Вкл (точка должна стоять)
"
Но я то уже знаю, что это софт глючит и нужно просто ребутнуть приставку...

2) https://drive.google.com/file/d/1SBeT9yHfQS-lgPRbXRZaKICVL8Gb4O-C/view?usp=drivesdk
Реакции техподдержки не последовало вовсе. Наверное, воскресный лимит исчерпал)))

P.S. Видео совершенно беспристрастны и дают объективную оценку работе связки "ТТВ + RR"
ДомРу 100 Мбит/с
Серверный TS-Proxy
Оф. приставка ТТВ в использовании с января 2017 г. [Kodi/16.1 (Linux; Android 4.4.2; rk3188 Build/KOT49H) Android/4.4.2 Sys_CPU/armv7l App_Bitness/32 Version/16.1-Git:2016-04-24-c327c53]

apxun

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 13
    • Просмотр профиля
Re: Официальная ТВ-приставка Торрент-ТВ
« Ответ #421 : Январь 31, 2018, 18:30:48 »
Негативные отзывы удаляете?  :-X
Ясно-понятно.

Alekseich

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 8684
  • Мышлитель
    • Просмотр профиля
Re: Официальная ТВ-приставка Торрент-ТВ
« Ответ #422 : Январь 31, 2018, 18:59:24 »
Негативные отзывы удаляете?  :-X
Ясно-понятно.
Нет. Удаляем сообщения не по теме. Суть Вашего сообщения - Оф.приставка плохая, поэтому не берите. Ни, что сделали, ни куда обращались, вообще в чем у Вас проявилась проблема. Просто огульный вывод. А может проблема в Вас, а не в приставке? Это так и осталось никому не известно.
Windows 8.1 Prо x64, i7, 8GB, GeForce GTX760 (2GB) EtherNet DL100/UL100 Мб/с
Samsung MU6470

janich

  • Jr. Member
  • **
  • Сообщений: 87
    • Просмотр профиля
Re: Официальная ТВ-приставка Торрент-ТВ
« Ответ #423 : Февраль 01, 2018, 10:34:11 »
Негативные отзывы удаляете?  :-X
Ясно-понятно.
Нет. Удаляем сообщения не по теме. Суть Вашего сообщения - Оф.приставка плохая, поэтому не берите. Ни, что сделали, ни куда обращались, вообще в чем у Вас проявилась проблема. Просто огульный вывод. А может проблема в Вас, а не в приставке? Это так и осталось никому не известно.
Alekseich, попробую вставить свои 5 копеек.

Обращение в тех. поддержку RR не всегда заканчивается успехом (хотя бы ответом), поскольку на некоторые вопросы (очевидно не вполне удобные) просто перестают отвечать.

Ну и по факту место RR в итоговом предоставлении услуг по просмотру в первую очередь ТТВ, на мой взгляд, выглядит сомнительным.

Зачем RR затянул на себя запрос play-листа с ресурсов ТТВ? Ведь когда их DDOSят, то я как пользователь оф. приставки, получаю кирпич!

Хорошо, что на Я.Диске выложили образину, которую я смог через recovery приставки накатить, логика работы хоть стала более сносной и при отсутствии коннекта с RR у меня нет ограничения на пользование приставкой (YouTube, оф. приложение ТТВ и пр.).

Но ведь в стоковом виде (что я получил от RR) был кошмар же! При отваливании RR плагины Kodi приводили к тому, что вываливалось сообщение о невозможности пользованием приставкой, поскольку ТоррентТВ недоступен, и ... приставку необходимо перезагрузить! И так бег по кругу...

Как итог, при работающей связке ТТВ+RR сделал новый профиль в Kodi, где не грузятся скрипты RR, и при возникновении описанной ситуации я хотя бы смог пользоваться другими возможностями приставки...

Про пульт уже молчу, забыл как страшный сон. Почему RR не может положить аэромышь в комплект и выкинуть куда подальше это недоразумение, что они кладут?!

Сергей из RR в конце прошлого года отписался про новые разработки на базе приставки 4К и то, что нынешняя идет уже с другой аппаратной начинкой... Воз и ныне там, никакой конкретики нет по предложению от RR.

Вопрос с выводом звука многоканального так и протух, извините. Как он рвался, так он и рвется. Очевидно "железо" не вывозит.

Соответственно, оф. приставка ТТВ образца конца 2016 - начала 2017 гг. (мой экземпляр) совершенно не пригодна для беспроблемной эксплуатации, поскольку содержит в себе:
- "детские" проблемы по софту - корявые плагины разработки ТТВ (от опечаток в пунктах меню до кривой реализации логики получения play-листа, определения скорости до сервера, логики старта/стопа службы PVR и пр.), Kodi сам по себе на ОС Andoid 4.4.2 кривовато работает;
- "НЕдетские" проблемы по железу - камень объективно не справляется с прямым и также с препообразованным (декодирование налету) выводом звука на внешний AV-ресивер по HDMI или SPDIF, камень не вывозит управление штатным пультом при просмотре HD-контента.

И, похоже, что указанные проблемы не разрешимы.
ДомРу 100 Мбит/с
Серверный TS-Proxy
Оф. приставка ТТВ в использовании с января 2017 г. [Kodi/16.1 (Linux; Android 4.4.2; rk3188 Build/KOT49H) Android/4.4.2 Sys_CPU/armv7l App_Bitness/32 Version/16.1-Git:2016-04-24-c327c53]

Alekseich

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 8684
  • Мышлитель
    • Просмотр профиля
Re: Официальная ТВ-приставка Торрент-ТВ
« Ответ #424 : Февраль 01, 2018, 11:04:19 »
Alekseich, попробую вставить свои 5 копеек.
Я внимательно прочитал Ваши замечания. По сути, ничего сказать не могу, так как не являюсь счастливым обладателем приставки от RR, поэтому предоставлю право отвечать представителям RR. Единственное могу сказать, что на мои обращения по е-мейлу службы поддержки ответы приходили всегда и довольно быстро.
Windows 8.1 Prо x64, i7, 8GB, GeForce GTX760 (2GB) EtherNet DL100/UL100 Мб/с
Samsung MU6470

apxun

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 13
    • Просмотр профиля
Re: Официальная ТВ-приставка Торрент-ТВ
« Ответ #425 : Февраль 01, 2018, 15:07:21 »
Негативные отзывы удаляете?  :-X
Ясно-понятно.
Нет. Удаляем сообщения не по теме. Суть Вашего сообщения - Оф.приставка плохая, поэтому не берите. Ни, что сделали, ни куда обращались, вообще в чем у Вас проявилась проблема. Просто огульный вывод. А может проблема в Вас, а не в приставке? Это так и осталось никому не известно.

К сожалению все проблемы которые имеются у данной приставки обсуждаются по кругу уже не первую страницу, и, при необходимости, я могу их повторить.
Приставка имеет поддержку на уровне "не работает, вот вам стоковая прошика, прошейтесь". Не обновляется ничего. То что RR прикрутил бутанимацию с Torrent-Tv, это конечно здорово, но на страницах данного форума представить RR говорил, что эта приставка не китайская за 1000 рублей с Ali, а результат работы их инженеров и программистов. Работу инженеров я не в силах оценить. А вот работы программистов не видно совсем.

Повторюсь еще раз. Лить из пустого в порожнее - смысла мало. Обращаться в службу поддержки, по поводу того, что слабое железо не тянет поставленных задач, а перепрошивка помогает, в лучшем случае на 2 дня? Это с учетом того, что сторонних приложений ставится от силы 2-3. Обещанные представителем RR спец.программы для владельцев приставки так и не были озвучены.

janich

  • Jr. Member
  • **
  • Сообщений: 87
    • Просмотр профиля
Re: Официальная ТВ-приставка Торрент-ТВ
« Ответ #426 : Февраль 01, 2018, 15:46:03 »
Не поленился и перечитал данную ветку.
Товарищ Sergey M Shigal из RR конечно задолбался отвечать на набросы юзеров, но лукавит он сильно и во многом.
Вот http://mytalks.ru/index.php?topic=5831.msg57250#msg57250 тут он говорит про систему оповещений о сбойных ситуациях. Вон оно оказывается что это! Но по факту эта тема не взлетела уже в течение почти 3х лет.
Тут http://mytalks.ru/index.php?topic=5831.msg57330#msg57330 оказывается, что никто никому ничего не должен.
Ну а неугодные письма http://mytalks.ru/index.php?topic=5831.msg57707#msg57707 очевидно неугодны всем, в т.ч. и Sergey M Shigal.

Пожалуй, apxun, в глобальном смысле я, как пользователь оф. приставки, не увидел подвижек по софту, чтобы "все стало хорошо", хотя сейчас уже сборка софта 38я.
ДомРу 100 Мбит/с
Серверный TS-Proxy
Оф. приставка ТТВ в использовании с января 2017 г. [Kodi/16.1 (Linux; Android 4.4.2; rk3188 Build/KOT49H) Android/4.4.2 Sys_CPU/armv7l App_Bitness/32 Version/16.1-Git:2016-04-24-c327c53]

janich

  • Jr. Member
  • **
  • Сообщений: 87
    • Просмотр профиля
Re: Официальная ТВ-приставка Торрент-ТВ
« Ответ #427 : Февраль 03, 2018, 12:48:10 »
2 дня подряд очевидно снова DDOSят уважаемую компанию RR. Все та же пресловутая ошибка 0x17 - ошибка регистрации в базе RR.
ДомРу 100 Мбит/с
Серверный TS-Proxy
Оф. приставка ТТВ в использовании с января 2017 г. [Kodi/16.1 (Linux; Android 4.4.2; rk3188 Build/KOT49H) Android/4.4.2 Sys_CPU/armv7l App_Bitness/32 Version/16.1-Git:2016-04-24-c327c53]